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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop der Neopera Merch GbR
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1. Anbieter dieses Online-Shops ist die Neopera Merch GbR, vertreten durch die Geschäftsführer Jörn Schubert, Thorsten Schuck, Wiebke Krull und Jasmin Gajewski.
1.2. Anschrift: Schäferkampsallee 41, 20357 Hamburg, Deutschland
1.3. Telefon: 0172-4229375
1.4. E-Mail:
1.5. Umsatzsteuer-ID: DE451445545
1.6. Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen der Neopera Merch GbR und Kunden über den Online-Shop geschlossen werden.
2. Vertragsschluss
2.1. Die Präsentation der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
2.2. Der Kaufvertrag kommt mit dem Versand der Ware durch die Neopera Merch GbR zustande.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
3.1. Alle angegebenen Preise sind Endpreise zzgl. Liefer- / Versandkosten. Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
3.2. Die Zahlung erfolgt wahlweise per PayPal oder Banküberweisung.
3.3. Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellbestätigung zu begleichen. Sollte nach 14 Tagen keine Überweisung eingegangen sein, wird die Bestellung automatisch storniert.
4. Lieferung und Versand
4.1. Die Lieferung erfolgt weltweit über die Versanddienstleister Deutsche Post, DHL oder Hermes.
4.2. Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands pauschal 5 EUR pro Bestellung, internationaler Versand 10 EUR.
4.3. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage, international kann es länger dauern.
4.4. Das Versandrisiko trägt der Verkäufer bis zur Zustellung an den Kunden.
5. Widerrufsrecht
5.1. Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
5.2. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware erhalten hat.
5.3. Der Widerruf ist in Textform (z. B. E-Mail) an
5.4. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1. Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 24 Monaten.
6.2. Sollte die Ware beschädigt ankommen oder verloren gehen, wird vom Verkäufer ein erneuter Versand veranlasst.
6.3. Es bestehen keine weiteren Haftungsausschlüsse.
7. Datenschutz
7.1. Die Neopera Merch GbR verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung.
7.2. Erfasst werden: Vor- und Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse.
7.3. Die Daten werden ausschließlich für den Versand der Ware und die Zahlungsabwicklung verwendet.
7.4. Zur Zahlungsabwicklung können Daten an PayPal und zur Lieferung an die Deutsche Post, DHL oder Hermes weitergegeben werden.
8. Streitbeilegung und Gerichtsstand
8.1. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Hamburg, Deutschland.
8.2. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Die Neopera Merch GbR ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
9. Sonstiges
9.1. Es ist keine Registrierung oder Erstellung eines Kundenkontos für eine Bestellung erforderlich.
9.2. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.